Absolutamente o melhor serviço de bagagem de SEMPRE! A maneira como fomos tratados pela excelente equipe daqui me faz querer ficar neste hotel, para ser honesto. Fomos calorosamente recebidos na recepção, eles até ajudaram a levar nossas malas para uma sala trancada e segura. Pude tirar fotos das malas no quarto pela porta, não pudemos entrar no quarto por motivos de segurança, o que é incrível e me fez sentir que nossos pertences estavam super seguros. Cada bolsa estava etiquetada com o mesmo número de adesivo e minha bolsa principal tinha uma etiqueta grande. Fomos então informados de que poderíamos usar a área da cobertura também, mesmo sem sermos hóspedes do hotel, e as excelentes vistas ficam abertas até meia-noite! Ótimos sofás confortáveis para reorganizar nossas coisas depois de uma longa viagem de Amtrak e água gelada de laranja foi uma delícia. Em nosso retorno, o horário de check-in estava ocupado, mas ainda assim fomos ajudados imediatamente por um membro da equipe com os sapatos de camurça roxa mais incríveis que já vi. Eles estavam servindo amostras de vinho no lobby! Não sei onde este hotel contrata sua equipe, mas todos ficaram muito felizes em nos ver, nos fizeram sentir bem-vindos e foram além e nem éramos hóspedes! Definitivamente voltaremos para ficar aqui um dia destes. AAA AAA+++ VERDADEIRA EXCELÊNCIA
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